Kierownik Zakładu ds. Działalności Operacyjnej

Czym się Pan/Pani zajmuje w syncreon?

Jestem Kierownikiem Operacyjnym w jednym z naszych zakładów w Lutterworth w Wielkiej Brytanii. Jestem odpowiedzialny za rachunek zysków i strat, satysfakcję klientów oraz dbanie, by nasze zespoły osiągały jak najlepsze wyniki w stosunku do swoich umiejętności. Robię to, postępując zgodnie z ustalonymi procedurami, abyśmy mogli osiągnąć kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) klienta. Mam znakomity, doświadczony i zaangażowany zespół o ustalonej pozycji w firmie, który pomaga mi wywiązywać się z obowiązków.

Co jest ważne w Pańskiej pracy.

Wspieram rozwój moich pracowników, dbając, aby oni z kolei wspierali rozwój członków swoich zespołów. Gdy sobie ułatwiamy pracę, cały system działa bez problemów i konsekwentnie. Jasna komunikacja jest kluczowa, aby każdy rozumiał zakres swoich obowiązków i odpowiedzialności.

Dlaczego syncreon?

Podoba mi się to, że dla pracowników, którzy chcą się zaangażować, są możliwości w zakresie rozwoju zawodowego, oraz że odnoszący dobre wyniki członkowie zespołów są doceniani. Jako przedsiębiorstwo potrzebujemy obu z tych zachowań.

Czego się Pan nauczył w syncreon?

1. Bądź cierpliwy,
2. Nie bój się wyrażać opinii (w konstruktywny sposób) oraz
3. Pamiętaj, że jesteśmy bardzo dobrzy w tym, co robimy, oraz
4. Uśmiechaj się.