Kierownik Działu Usług Wsparcia Technicznego

Czym się Pan/Pani zajmuje w syncreon?

Jestem Kierownikiem Działu Usług Wsparcia Technicznego w Ameryce Północnej i Południowej. Mój zespół jest odpowiedzialny za wspieranie pracowników w zakresie korzystania z dowolnych urządzeń, takich jak laptopy, komputery stacjonarne, skanery, komputery kieszonkowe, drukarki etykietujące/laserowe, telefony komórkowe itp. Oprócz sprawowania nadzoru nad usługami wsparcia w zakresie tych urządzeń, jestem odpowiedzialny za prowadzenie ciągłych oceny nowych technologii oraz ustalanie standardów dotyczących urządzeń, z których korzystamy w naszych biurach i zakładach.

Co jest ważne w Pańskiej pracy.

Najważniejsze jest dla mnie to, że mam możliwość rozwoju zawodowego w obrębie mojej organizacji. Pracuję dla syncreon od nieco ponad 4 lat. Już w 2011 r. pracując jako pracownik działu technicznego zauważyłem, że moja kariera rozwija się współmiernie do włożonej pracy na różnych stanowiskach. Firma syncreon wspiera wewnętrzny rozwoj swoich pracowników, co widoczne jest we wszystkich zespołach, z którymi tu pracowałem. Wiem, że moja firma chce, żebym się rozwijał, co jest dla mnie bardzo ważne.

Dlaczego syncreon?

Firma syncreon idealnie dopasowuje się do mojego charakteru, gdyż tu zawsze są cele do zrealizowania. W dziale informatycznym szczególnie ważna jest konkurencyjność. Oznacza to, że nieustannie patrzymy w przyszłość oraz wdrażamy i testujemy nowe rozwiązania techniczne. Nigdy nie osiadamy na laurach i zawsze szukamy kreatywnych rozwiązań problemów.

Czego się Pan nauczył w syncreon?

Powodów jest zbyt wiele, żeby je wszystkie tutaj omówić! Miałem kontakt z różnorodnymi aspektami działalności branży informatycznej, o których wcześniej nawet nie wiedziałem – od układania budżetu po opracowywanie planów szkoleniowych – z których każdy należy rozpatrywać z perspektywy globalnej. Najważniejszą rzeczą, jakiej się nauczyłem jest to, jak ważna jest otwarta komunikacja z przełożonymi. Moi liderzy stworzyli środowisko, w którym swobodnie można zadawać pytania lub dzielić się pomysłami. To najważniejszy element rozwoju mojej kariery. Mam nadzieję, że przekażę te same wartości swoim przyszłym współpracownikom.