Gerente de operaciones

¿Qué haces en syncreon?

Soy un gerente de operaciones en las instalaciones de Lutterworth, en el Reino Unido. Soy responsable de las pérdidas y ganancias del sitio, de la satisfacción del cliente y de asegurar que nuestro equipo se desempeñe de la mejor manera posible. Hago todo esto de acuerdo a los procesos establecidos para que alcancemos todas las métricas de indicadores clave de rendimiento (KPI) del cliente. Tengo la suerte de tener un excelente equipo establecido, experimentado y comprometido que hace que mi trabajo sea mucho más fácil.

¿Qué es lo más importante en su trabajo?

Esto me permite desarrollar a las personas que trabajan para mí y asegurar que ellos, a su vez, desarrollen a los miembros de sus equipos. Al facilitar el trabajo de todos, el sistema entero funciona sin problemas y de manera coherente. La comunicación fluida es algo fundamental para que todos entiendan sus funciones y sus responsabilidades.

¿Por qué syncreon?

Me gusta el hecho de que haya una progresión para las personas dispuestas a comprometerse y hacer un esfuerzo adicional, y también reconocimiento para los buenos miembros del equipo que hacen su parte del trabajo y se van a casa. Como negocio, necesitamos un porcentaje de ambos.

¿Qué has aprendido en syncreon?

1. 1. Sea paciente.
2. No tenga miedo de decir lo que piensa (de una manera constructiva).
3. Recuerde que todos somos muy buenos en lo que hacemos.
4. Siga sonriendo.