Responsable des opérations sur site

Que faites-vous chez syncreon ?

Je suis responsable des opérations sur site à l'usine de Lutterworth au Royaume-Uni. Sur ce site, je suis en charge du compte de résultats et de la satisfaction des clients, et je m'assure que notre équipe fonctionne au mieux de nos capacités. Pour ce faire, je suis les procédures établies de sorte à atteindre toutes les paramètres de l'indicateur clé de performance client (KPI). J'ai la chance d'avoir une excellente équipe établie, expérimentée et dévouée qui rend mon travail beaucoup plus facile.

Qu'est-ce qui est important pour vous dans votre travail ?

Je contribue au développement des personnes qui travaillent pour moi et m'assure qu'elles fassent de même pour les membres de leur équipe. En facilitant le travail de tout le monde, l'ensemble du système fonctionne de manière régulière et sans accroc. La clarté dans les communications est essentielle pour que chacun comprenne son rôle et ses responsabilités.

Pourquoi syncreon ?

J'aime la marge de progression offerte aux personnes qui souhaitent s'engager et faire un effort supplémentaire, ainsi que la reconnaissance pour les bons membres de l'équipe qui apportent leur contribution. En tant qu'entreprise, nous avons besoin des deux.

Qu'avez-vous appris chez syncreon?

1. Soyez patient,
2. N'ayez pas peur de partager votre avis (de manière constructive), et
3. Rappelez-vous que nous sommes tous très bons dans ce que nous faisons, et
4. Gardez le sourire.